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贊云EZIPCC分布式呼叫中心推助蘇泊爾演繹生活智慧

2013-08-14 09:46:40   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  “演繹生活智慧”,蘇泊爾已經(jīng)成為追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者推崇和信賴的品牌。近幾年,蘇泊爾不斷推進(jìn)“炊具+家用電器“雙線戰(zhàn)略,發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛,未來公司的產(chǎn)品線將更加豐富。

  像蘇泊爾這樣業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大產(chǎn)品線眾多的企業(yè),會(huì)考慮多地部署呼叫中心來完善自己的售前售后服務(wù)體系,但這樣可能會(huì)產(chǎn)生高成本以及統(tǒng)一管理的問題。為解決蘇泊爾的顧慮并聯(lián)系其實(shí)際情況,贊云為其設(shè)計(jì)的最佳解決方案就是Ezipcc分布式坐席,在一個(gè)城市統(tǒng)一部署服務(wù)器同時(shí)支持其他城市座席,免去數(shù)個(gè)服務(wù)器的高成本又能在線統(tǒng)一管理多地座席的服務(wù)質(zhì)量。

  身為最佳中小型企業(yè)呼叫中心方案提供商,贊云為一眾蘇泊爾類型的企業(yè)客戶建置滿足兼顧服務(wù)質(zhì)量又控制營(yíng)運(yùn)成本的呼叫中心。誠(chéng)心為客戶著想量身定制最佳方案,為贊云贏得了客戶的信任與掌聲。

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