昨天，攜程旅行網宣布，攜程為滿足自助游客在目的地產生的各類需求而打造了“24小時服務熱線”，提供“日不落服務”。

　　攜程方面介紹，攜程不僅可以為游客提供緊急情況協(xié)助，自助游客還可以通過攜程在當?shù)氐?4小時服務熱線詢問資訊或預訂當?shù)氐囊蝗沼巍?/p>

　　考慮到海外自助游客的實際需要，目前攜程旅游已經在巴厘島、暹粒、沙巴、金邊、河內、胡志明市、新加坡、新西蘭、澳大利亞、普吉島、清邁、日本、韓國等十幾個國家和地區(qū)開設了“24小時日不落服務熱線”，服務內容包括處理客人在當?shù)氐木o急突發(fā)情況、目的地信息咨詢、預訂內容咨詢、當?shù)赜魏椭苓呌晤A訂、租車包車、接送機等，攜程旅游也成為國內旅游市場上第一家連續(xù)在不同海外目的地推出類似服務的公司。

　　而在國內，攜程擁有世界上規(guī)模最大的旅游服務呼叫中心，全年無休提供24小時熱線服務。