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暢信達搭建方興地產(chǎn)呼叫中心平臺

2013-06-05 16:25:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  方興地產(chǎn)(中國)有限公司(以下簡稱方興地產(chǎn))是全球500強中國中化集團旗下房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的旗艦企業(yè),于2007年在香港聯(lián)合交易所正式上市(股票代碼:00817)。方興地產(chǎn)秉承母公司中化集團追求卓越的企業(yè)基因,致力于成為中國領(lǐng)先的高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商和運營商,堅持多種物業(yè)形態(tài)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,不斷擴大在中國高端地產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先。

  中島藍海新港城二期由青島城市建設(shè)投資(集團)有限公司與方興地產(chǎn)共同開發(fā) 該項目建成后將成為以中高端居住為主,集商業(yè)、辦公、餐飲、酒店于一體的濱海公共休閑區(qū)。

  2013年5月,為更好的挖掘準(zhǔn)業(yè)主,為準(zhǔn)業(yè)主提供更好的置業(yè)一條龍服務(wù),方興地產(chǎn)正式簽約暢信達,使用業(yè)界最先進的第五代呼叫中心解決方案,共同搭建置業(yè)咨詢服務(wù)呼叫中心。

  呼叫中心建立之后,方興地產(chǎn)將更好的分析定位潛在客戶、鑒定篩選出有效的意向客戶、挖掘客戶意向、搜索消費能力與習(xí)慣、宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品,助勢推廣,爆發(fā)產(chǎn)品銷量。通過呼叫中心話術(shù)設(shè)計,針對目標(biāo)人群,通過專業(yè)的、技巧性的電話溝通,挖掘出需要的客戶信息,更高效的鎖定意向客戶。通過呼叫中心在線監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控、錄音監(jiān)控等多元化的監(jiān)控方式,既確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,也確保了每份客戶數(shù)據(jù)的真實性。

  項目將于2013年6月正式上線運行。
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