北京明德醫(yī)院是一家綜合全科服務型國際醫(yī)院旨在為來自海內(nèi)外人士提供不同于以往的極致、專業(yè)可信賴的醫(yī)療服務。國際化的醫(yī)療團隊致力于提供最安全，最高效的就醫(yī)體驗。北京明德醫(yī)院涵蓋內(nèi)，外，婦，兒科等三十余個科室并提供住院與門診服務。醫(yī)院按照JCI國際醫(yī)院評鑒標準，建設有先進的急診室、重癥監(jiān)護病房、新生兒監(jiān)護病房、手術室及舒適的私人病房。實現(xiàn)高質(zhì)量醫(yī)療效果和一站式貼心的服務。
明德醫(yī)院配備最新前沿醫(yī)療科技并倡導以客人為中心的服務理念,提供國際標準的醫(yī)療服務和24小時無間斷急診服務等特色服務, 服務熱線每天會受理大量患者的咨詢、預約電話。所有電話由前臺集中受理分轉(zhuǎn)給對應的科室,利用強大的呼叫中心平臺,縮短患者的電話等待時間,讓患者直接與醫(yī)護人員達成咨詢等溝通效果。醫(yī)生關注每一位病人的不同需求，讓病人在舒適輕松的環(huán)境中體驗愉悅醫(yī)療。在明德，來至世界各地的病人在友好多語言，多元文化氛圍下，尊享與其本國相媲美的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
明德醫(yī)院的許多外籍醫(yī)生所帶領的專業(yè)團隊可以熟練操作使用信普飛科提供的呼叫中心軟電話、系統(tǒng)監(jiān)控臺及錄音管理臺，系統(tǒng)的中英文版本可由用戶靈活選擇，結(jié)合醫(yī)院HIS系統(tǒng)的應用，使醫(yī)院整體信息化平臺水平得到很大的提升，方便了醫(yī)務人員的工作并提高了工作效率。
