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“動(dòng)力100”東營(yíng)電子商務(wù)呼叫中心上線運(yùn)營(yíng)

2013-04-09 15:29:46   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  東營(yíng)鐵通緊密協(xié)同東營(yíng)移動(dòng)推動(dòng)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷, “動(dòng)力100東營(yíng)電子商務(wù)中心”日前上線運(yùn)營(yíng)。作為同屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)在東營(yíng)的兩個(gè)駐地機(jī)構(gòu),雖業(yè)務(wù)分工有所不同,但利用統(tǒng)一的電子商務(wù)中心門戶(網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳)及電話呼叫中心則完全實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)產(chǎn)品與固網(wǎng)產(chǎn)品的協(xié)同營(yíng)銷、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),并彰顯差異化的服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)上不僅可購(gòu)物,也可購(gòu)“務(wù)”,把傳統(tǒng)的電信服務(wù)“淘寶”化,服務(wù)產(chǎn)品可謂一目了然,讓客戶輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo),即得到快速響應(yīng),真正做到了足不出戶,輕松購(gòu)“務(wù)”!

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