CTI論壇(ctiforum)1月4日消息（記者 楊毅):中科聯(lián)通信服務(wù)有限公司成立于2001年6月18日，一直以來與運營商保持著密切的合作關(guān)系，是中國電信的戰(zhàn)略合作伙伴之一，同時也與各大知名手機品牌：三星、諾基亞、摩托羅拉、華為、中興、酷派、天語等維持著深度合作關(guān)系。 中科聯(lián)通信服務(wù)有限公司作為通信網(wǎng)絡(luò)一體化方案提供商，中科聯(lián)秉承“全心服務(wù)，全新體驗”的品牌理念，360度掃描個人、家庭、政府企業(yè)在固話寬帶和移動互聯(lián)方面的通信需求，提供一站式通信服務(wù)解決方案。渠道涵蓋全新的移動互聯(lián)連鎖零售平臺、分銷代理平臺、政企客戶信息化服務(wù)平臺、電子商務(wù)平臺和電話銷售平臺。 中科聯(lián)致力于打造一支團結(jié)協(xié)作、努力拼搏的核心隊伍，走入移動互聯(lián)大時代！

　　2012年9月，中科聯(lián)與深海捷科技達成協(xié)議，由深海捷科技為其搭建電信增值業(yè)務(wù)電銷中心。

　　中科聯(lián)呼叫中心的應(yīng)用屬于典型電銷中心，深海捷呼叫中心系統(tǒng)的批量外呼功能使其外呼效率相比以前高出了整整2.5倍，人均產(chǎn)出屢創(chuàng)新高。另外其管理團隊利用座席管理，隊列監(jiān)控，統(tǒng)計報表等功能為整個電銷團隊制定出了一套行之有效的管理方針。

　　2012年12月因中科聯(lián)業(yè)務(wù)迅速擴張，中科聯(lián)與深海捷科技簽訂擴容協(xié)議，座席人數(shù)由原來的20多人擴張到70人，深海捷以其系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、擴容的平滑性得到了中科聯(lián)的高度認可。深海捷呼叫中心成為其盈利中心最堅實的保障之一。