CTI論壇(ctiforum.com)8月05日消息（編譯/老秦）： Infobip 收購(gòu)了一家 VoIP 提供商 Peerless Network，以加強(qiáng)其全球語(yǔ)音服務(wù)。
該交易將使 Infobip 的客戶(hù)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)樗恼Z(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在覆蓋了 49 個(gè)州。
Infobip 還將為 Peerless Network 的客戶(hù)提供對(duì)其 CPaaS 平臺(tái)的訪問(wèn)權(quán)限，使他們能夠利用全渠道功能并與全球客戶(hù)建立聯(lián)系。
Infobip 首席執(zhí)行官 Silvio Kuti？ 表示：“美國(guó)擁有許多世界領(lǐng)先的平臺(tái)企業(yè)和企業(yè)，因此通過(guò)這筆交易鞏固 Infobip 在美國(guó)的影響力是一個(gè)重要的里程碑。”
“這證實(shí)了我們的全球增長(zhǎng)戰(zhàn)略，以更好地幫助企業(yè)在正確的時(shí)間通過(guò)正確的渠道接觸客戶(hù)，從而提高可靠性并推動(dòng)銷(xiāo)售。”
“此外，將 Peerless Network 領(lǐng)先的語(yǔ)音產(chǎn)品與 Infobip 的全球消息傳遞功能相結(jié)合，使我們?yōu)樵诳焖侔l(fā)展的云通信市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位做好了準(zhǔn)備。”
“憑借強(qiáng)化的聲音主張和全球影響力，我們幫助公司在全球范圍內(nèi)建立更有意義的客戶(hù)聯(lián)系。”
Peerless Network 成立于 2008 年，提供一系列靈活的語(yǔ)音服務(wù)，包括 UCaaS、SIP 中繼、消息傳遞和 Microsoft Teams 集成。
Peerless Network 的客戶(hù)群涵蓋財(cái)富 500 強(qiáng)公司、全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等。
Peerless Network 的首席執(zhí)行官 John Barnicle 表示：“結(jié)合我們領(lǐng)先的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，我們現(xiàn)在可以為全渠道通信提供一站式服務(wù)。”
“我們的公司共同提供了一個(gè)本地團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)，為世界各地的企業(yè)提供服務(wù)，客戶(hù)可以從當(dāng)今可用的最全面的支持 SaaS 的 CPaaS 軟件套件中受益。”
兩家公司每月將在 190 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)處理超過(guò) 300 億次客戶(hù)互動(dòng)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大其客戶(hù)群，Infobip 最近將其 WhatsApp 和 SMS 渠道集成到 Microsoft Dynamics 365 Sales 中，這在其解決方案在 Oracle Cloud Marketplace 上提供后不久發(fā)生的。
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