濟(jì)南：因熱線辦結(jié)率較低8個(gè)單位接受調(diào)查處理
2011/08/01
今年上半年,12345市民服務(wù)熱線受理量超過(guò)80萬(wàn)件,比去年同期增加62%,8個(gè)單位涉及的9個(gè)具體效能問(wèn)題和5個(gè)部門(mén)熱線辦結(jié)率、滿意率較低問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。
在2011年上半年12345熱線市直部門(mén)(單位)辦理工作會(huì)議上,濟(jì)南市政府熱線辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年上半年,濟(jì)南市對(duì)8個(gè)單位涉及的9個(gè)具體效能問(wèn)題和5個(gè)部門(mén)熱線辦結(jié)率、滿意率較低問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,共有9人寫(xiě)出了書(shū)面檢查,5個(gè)單位在內(nèi)部進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),1人調(diào)離工作崗位,1人被辭退,1人被取消本年度評(píng)優(yōu)資格,1人被誡免談話。
濟(jì)南市政府熱線辦要求,各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)明政治紀(jì)律、工作紀(jì)律,全力督辦難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)每一級(jí)、每一層、每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督都要嚴(yán)格到位,對(duì)損害群眾利益、損害政府形象的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,嚴(yán)肅處理,并在全市通報(bào)批評(píng)。
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