美國ITALKBB（愛濤）公司呼叫中心將入駐常州科教城_外包_呼叫中心

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美國ITALKBB（愛濤）公司呼叫中心將入駐常州科教城

2008/04/21

　　16日，美國ITALKBB（愛濤）公司入駐常州科教城簽約儀式在科教城科技會堂舉行，該公司的全資子公司——美國ITALKBB（愛濤）公司呼叫中心將正式落戶科教城，并成立常州愛濤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。副市長王成斌出席簽約儀式。

　　美國ITALKBB（愛濤）公司是美國電信運營商之一，公司以旅居北美的700萬華人華僑為主要服務(wù)對象，憑借領(lǐng)先的VOIP技術(shù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)價廉的寬帶語音服務(wù)，目前共有用戶10萬以上。同時該公司還運用美國前沿科技開發(fā)了符合國際標準的呼叫中心操作系統(tǒng)，積極發(fā)展海外多功能型服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　當天簽約成立的常州愛濤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將以呼叫中心為基礎(chǔ)，憑借先進的客服管理經(jīng)驗和市場開發(fā)能力，拓展海內(nèi)外客服外包服務(wù)，發(fā)展成為全球最大的多語種、多行業(yè)的客服外包服務(wù)商，業(yè)務(wù)范圍將擴展至海內(nèi)外的財務(wù)、人事、數(shù)據(jù)、售后服務(wù)、市場調(diào)查、銷售推廣等諸多流程的外包服務(wù)中心。公司計劃先期設(shè)立300個席位，最終發(fā)展為1500個席位，第二年計劃實現(xiàn)營業(yè)額2700萬美元，第三年實現(xiàn)營業(yè)額4800萬美元。預計該公司將于今年5月正式投入運營。

常州日報

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