上海電信房產(chǎn)咨詢進(jìn)入“114”_呼叫中心_電信_房地產(chǎn)

上海電信房產(chǎn)咨詢進(jìn)入“114”

2006/05/16

　　5月15日起，市民只要撥打114,即可獲得上海熱線房產(chǎn)頻道二手房及租賃房源房產(chǎn)信息。記者自上海電信獲悉，目前114已全面升級為百事通咨詢號碼，可提供指路、訂房、餐飲訂座等各項(xiàng)信息服務(wù)。

　　記者昨天試撥了114,向話務(wù)員說明需要房產(chǎn)信息，客服人員就將電話轉(zhuǎn)接至房產(chǎn)頻道，通過具體的物業(yè)類型或物業(yè)名稱查詢到了該物業(yè)的最新房源情況。市民也可通過房型、總價(jià)、面積等條件進(jìn)行“模糊查詢”，只需等待半分鐘時(shí)間，話務(wù)員就可將上海熱線房產(chǎn)頻道上最新的3條房產(chǎn)信息提供給用戶。另外，該熱線還可將房訊所在的中介電話提供給用戶，也可經(jīng)用戶同意后將用戶電話轉(zhuǎn)交給相關(guān)中介。

　　據(jù)上海電信相關(guān)負(fù)責(zé)人吳舒駿介紹，目前市民撥打114查詢房產(chǎn)信息只需付基礎(chǔ)通訊費(fèi)，免收信息服務(wù)費(fèi)。除今天新開通的房源信息查詢外，114號碼現(xiàn)已開通指路、訂房、訂票等各項(xiàng)綜合信息服務(wù)。

　　此外，作為今年世界電信日的活動之一，全市的IC電話亭還將在17日全面開通“有難事，找話亭”的信息服務(wù)。屆時(shí)，每個(gè)IC電話亭還將安裝上定位系統(tǒng)，撥打時(shí)就可顯示用戶所處的電話亭在哪個(gè)路口，以及附近的基礎(chǔ)設(shè)施所在地，以便更好地為廣大市民和外地來滬的流動用戶提供114信息咨詢服務(wù)。

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