南京智恒外包呼叫中心有許多相關服務，例如：資源租用服務、BPO業(yè)務流程外包服務和擴展業(yè)務。

 

　　BPO業(yè)務流程外包服務協(xié)助企業(yè)降低建設和運營管理成本，提高服務效率。主要包括：客戶服務、客戶營銷、客戶關懷。

 

　　擴展服務主要是協(xié)助企業(yè)建立客戶服務標準和流程體系，提高運營管理水平，完善客戶服務安全保障。包括：

 

　　A、咨詢服務：系統(tǒng)規(guī)劃、運營管理咨詢、流程管理咨詢。

 

　　B、培訓服務：新員工培訓、在職員工培訓、管理人員培訓。

 

　　C、應用集成類服務：集成服務、系統(tǒng)建設、系統(tǒng)維護、災備服務。

 

　　D、維護及安全服務：提供網(wǎng)吧內(nèi)網(wǎng)維護及流量清洗安全服務。