文摘精選
- ·10086呼叫中心客服：陳00，努力讓自己“圓”的女子
- ·10086呼叫中心客服：“一米陽光”黃樹霞
- ·10086客服佛山中心林冠杏：用心耕耘、以柔克剛
- ·10086客服佛山中心官小龍：熱血追夢的共產(chǎn)黨員
- ·10086呼叫中心客服：每一通電話都是一次提升的機(jī)會
- ·劉燦輝：把平凡工作專業(yè)化的“劉教授”
- ·潘輝：誠德并存，多才多藝
- ·訓(xùn)獸師的啟示：呼叫中心新員工訓(xùn)練四部曲
- ·不要輕視演講的力量
- ·10086呼叫中心客服：如何提升商城對前臺的業(yè)務(wù)熟悉度
- ·10086呼叫中心客服：業(yè)務(wù)鞏固1帶1
- ·如何提高客服呼叫中心員工的服務(wù)意愿
- ·10086呼叫中心客服：服務(wù)的驚喜
- ·客服呼叫中心班組人員技能提升舉措
- ·廣東移動10086客戶服務(wù)（佛山）中心何智鋒：做好工...
- ·楊秀貞：華麗轉(zhuǎn)身，從前臺班長到在線客服班長的蛻變
- ·樂觀的傻“二”姐--林曉君
- ·呼叫中心客服如何化解客戶的不滿情緒
- ·Duang~越努力，越幸運(yùn)的自動特效男
- ·游走在在線客服前端的“大貓”
- ·淺淡呼叫中心客服投訴處理技巧
- ·一名“技術(shù)宅”的自我修行
- ·您身邊的客服人--創(chuàng)新思維造就“屌絲”逆襲傳奇
- ·呼叫中心客服完美通話之結(jié)束語的畫龍點(diǎn)睛之處
- ·營銷，呼叫中心的重頭戲！
- ·呼叫中心客服，平凡卻又不平凡
- ·佛山移動10086呼叫中心：一個完美的通話
- ·從呼叫中心話務(wù)員的角度看待未來的通信服務(wù)
- ·客服型呼叫中心的不二法則：“尊重”與“真誠”
- ·4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的先鋒
