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企業(yè)專訪_與_運營管理 分類信息
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2012-06-18
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江蘇移動客服中心張立春:論超大型呼叫中心之管理
曹建菊
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北京聯(lián)通魏婕:打造無處不在、無所不能的“立體114”
曹建菊
2012-03-26
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謝尚華:以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理
曹建菊
2012-03-05
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專訪:NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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欒曉東:談金盛保險呼叫中心的“三心”服務(wù)
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2011-10-09
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東軟呼叫中心李濤:我們的微笑,客戶聽得到
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2011-09-26
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廖為:“五心服務(wù)” 談華夏基金的客服體系
曹建菊
2011-09-05
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樂淘網(wǎng)客服總監(jiān):“百年老店”的根基是客戶
代嘯天
2011-08-30
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專訪馬雪峰:國航電子商務(wù)的銷售及服務(wù)使命
楊佳林
2011-08-29
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中國人壽財險的“大客服” 訪客戶服務(wù)部蔣濤
楊佳林
2011-08-22
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袁靜:呼叫中心應(yīng)主動設(shè)計人力資源的可控流失
曹建菊
2011-07-25
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開
2009-10-16
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全亞通信河南分公司開展外呼營銷PK賽活動
胡林霞
2008-08-20
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東進技術(shù)“維藍行動”再加一場 濟南站網(wǎng)絡(luò)報名開始
2007-06-15
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