鄭州佳仁健康創(chuàng)建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提高業(yè)績(jī)
2010/10/19
CTI論壇(ctiforum)10月19日消息（記者 楊佳林）：日前，鄭州佳仁健康科技有限公司創(chuàng)建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，以此提高業(yè)績(jī)。
鄭州佳仁健康科技有限公司是一家集呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)為一體的B2C、B2B大型電子商務(wù)公司，立志打造成中國(guó)最大的健康商城，健康領(lǐng)域的沃爾瑪。佳仁健康為所有希望提高生活品質(zhì)和擁有健康生活的人士，提供優(yōu)質(zhì)平價(jià)的健康產(chǎn)品和個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的保健咨詢(xún)服務(wù)，讓國(guó)內(nèi)尋求健康的會(huì)員享受最快捷、最方便、最信用的購(gòu)物體驗(yàn)。為了提升咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量和方便廣大客戶(hù)咨詢(xún)，佳仁健康決定選擇北京聯(lián)宇信通科技有限公司共同創(chuàng)建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
隨著不斷深入的接觸，佳仁健康的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人越來(lái)越深信自己的正確選擇，聯(lián)宇信通的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅功能強(qiáng)大，而且整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)放性非常好，可以很方便的將自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其整合到一起，維護(hù)和管理都非常簡(jiǎn)單，平臺(tái)化的架構(gòu)設(shè)計(jì)也大大縮短了系統(tǒng)的上線(xiàn)時(shí)間和減少了很多開(kāi)發(fā)的費(fèi)用。
聯(lián)宇信通的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅有CRM的管理功能而且還有完善的進(jìn)銷(xiāo)存管理。自動(dòng)彈屏功能，幫助客服人員準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)資料，現(xiàn)場(chǎng)提供更好、更貼心的服務(wù)；未接來(lái)電提醒功能可以幫助公司準(zhǔn)確抓住打進(jìn)電話(huà)咨詢(xún)的每一個(gè)潛在客戶(hù)；回呼功能使得坐席代表能準(zhǔn)確而及時(shí)的回訪(fǎng)客戶(hù)，使?jié)撛诳蛻?hù)最終成為真正客戶(hù)，從而提高業(yè)績(jī)；在沒(méi)有庫(kù)存管理系統(tǒng)的情況下的產(chǎn)品出入庫(kù)管理，對(duì)庫(kù)存余額的時(shí)時(shí)顯示功能使得坐席代表在下單時(shí)能準(zhǔn)確的了解到現(xiàn)有的庫(kù)存余量。
CTI論壇報(bào)道
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