首頁(yè)>>廠商>>運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)>>Teleopti

Teleopti參展2011中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

2011/04/18

　　CTI論壇(ctiforum)4月18日獨(dú)家報(bào)道（記者 潘婷婷）：一年一度的中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于2011年4月12日—15日在北京國(guó)際會(huì)議中心隆重開(kāi)幕。今年大會(huì)主題為：“物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼叫中心的重新定位”。此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計(jì)1000多人與會(huì)。近40家領(lǐng)先的供應(yīng)商將在CCEC2011展出他們的最新產(chǎn)品和服務(wù)，共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。

瑞捷訊Teleopti展臺(tái)

圖為：瑞捷訊Teleopti展臺(tái)

　　Teleopti在展示區(qū)向與會(huì)者展示了Teleopti CCC(排班方案)和Teleopti pro（通信費(fèi)用管理方案）兩大產(chǎn)品。Teleopti CCC是一種“人性化”的勞動(dòng)力管理方案，為各級(jí)機(jī)構(gòu)提供實(shí)時(shí)監(jiān)管，假日規(guī)劃和適用于機(jī)構(gòu)各級(jí)管理工具。能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)水平并保持服務(wù)水平的穩(wěn)定。

　　Teleopti是全球主要的勞動(dòng)資源與績(jī)效管理方案供應(yīng)商之一，它為呼叫中心提供戰(zhàn)略勞動(dòng)力管理和控制成本解決方案，以及質(zhì)量監(jiān)控和通信管理設(shè)備和服務(wù)。目前，在全球擁有500多家客戶，覆蓋了60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并支持20多種語(yǔ)言。Teleopti連續(xù)三年榮獲ContactCenterWorld.com會(huì)員投票選出的呼叫中心行業(yè)最高獎(jiǎng)‘EMEA最佳勞動(dòng)力管理方案獎(jiǎng)’。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
TELEOPTI葉城：勞動(dòng)力資源與績(jī)效管理的價(jià)值分析 2011-04-14
CCEC2011參展廠商：Teleopti/瑞捷訊 2011-03-31
ASM讓呼叫中心座席第一時(shí)間獲知排班表修改 2011-03-21
Teleopti總部遷至香港 進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)和亞太市場(chǎng) 2011-02-28
[英文]Teleopti贏得CRC Oro最佳WFM技術(shù)獎(jiǎng) 2011-01-13

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    運(yùn)營(yíng)管理專欄
分類信息:  國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_運(yùn)營(yíng)管理  國(guó)內(nèi)展會(huì)_與_呼叫中心  運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心  運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心排班技術(shù)
 永定县| 灌阳县| 陕西省| 宣汉县| 沅江市| 兴城市| 沁阳市| 沐川县| 遵义县| 泉州市| 陇川县| 富锦市| 锦屏县| 股票| 盐源县| 连平县| 黑龙江省| 彩票| 鲁甸县| 高要市| 邵武市| 梧州市| 康定县| 南康市| 河西区| 红桥区| 武城县| 成武县| 阿拉善左旗| 凤山市| 子洲县| 准格尔旗| 阜南县| 通江县| 乐陵市| 镶黄旗| 库伦旗| 高台县| 炉霍县| 泗阳县| 西青区|