首頁>>廠商>>呼叫中心/CRM咨詢>>ICMI

CCCS客戶聯(lián)絡中心標準認證名錄

2011/04/02

  CCCS客戶聯(lián)絡中心標準體系于2003年6月正式推出,先后有中國人壽、招商銀行信用卡、海爾集團、上海大眾、一汽-大眾、神州數(shù)碼、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海郵政、中信銀行、國信證券等在各自行業(yè)客戶服務和呼叫中心運營中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)通過了CCCS標準體系認證,獲得了企業(yè)的高度評價與首肯。此外,截止2008年底,近500名中、高級呼叫中心管理人員接受了CCCS標準體系的培訓及人員資格認證。

CCCS五星級鉆石客戶服務中心


CCS五星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CCCS四星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
MCE客戶聯(lián)絡中心績效衡量與分析 2011-04-02
呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控與反饋輔導 2011-04-02
ESK高效呼叫中心管理的基本知識與技能 2011-04-02
客戶聯(lián)絡中心高級管理人員資格認證培訓 2011-04-02
客戶聯(lián)絡中心領(lǐng)導力與戰(zhàn)略 2011-04-02

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄   標準匯編
分類信息:  運營管理_與_標準匯編  運營管理_與_呼叫中心  運營管理_與_企業(yè)  標準匯編_與_呼叫中心
长宁县| 壶关县| 青田县| 河北区| 揭西县| 万州区| 蒙阴县| 堆龙德庆县| 土默特左旗| 开阳县| 永德县| 邯郸市| 于田县| 满城县| 莎车县| 定日县| 平谷区| 奇台县| 舞钢市| 斗六市| 屏山县| 乌拉特后旗| 云梦县| 张家界市| 资中县| 南皮县| 汶川县| 雅安市| 铁岭县| 巢湖市| 翁牛特旗| 龙川县| 格尔木市| 绥中县| 昌江| 博罗县| 巴里| 嘉峪关市| 闵行区| 金乡县| 皮山县|