PSTech與SugarCRM集成 客戶可以利用思科IP電話的優(yōu)勢(shì)
CTI論壇編譯 2011/12/29
CTI論壇(ctiforum)12月29日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國外媒體報(bào)道，PSTech公司日前宣布，公司一項(xiàng)新技術(shù)與全球增長(zhǎng)最快的客戶關(guān)系管理（CRM）公司SugarCRM集成。
通過這種集成整合，客戶將更容易使用思科IP電話。您不再需要在手機(jī)上輸入長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)字，只需在SugarCRM上輕松點(diǎn)擊就可以撥號(hào)。此外，當(dāng)收到來電時(shí)，可以顯示CRM呼叫者數(shù)據(jù)，所以你馬上就知道誰在呼叫。
PSTech 公司銷售及市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人Marko Cevizovic 表示：“與SugarCRM公司一起工作對(duì)于我們來說是優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。我們專注于開發(fā)和集成，并得到我們所需要的支持。在最后，我們產(chǎn)生了一個(gè)優(yōu)秀的集成產(chǎn)品。”
SugarCRM的歐洲副總裁兼總經(jīng)理Tom Schuster表示：“作為思科與Sugar的合作結(jié)果，呼叫中心座席代表和銷售人員將有更多的時(shí)間專注于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和完成交易。團(tuán)隊(duì)更加有效率時(shí)，他們有能力提高他們整體的底線。”
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀:
广宗县|
徐汇区|
炎陵县|
永宁县|
专栏|
武川县|
中西区|
陈巴尔虎旗|
广东省|
太保市|
固阳县|
兴安县|
桦川县|
西乌珠穆沁旗|
吉隆县|
建宁县|
维西|
天全县|
凤山县|
肃南|
蓝田县|
通许县|
雷山县|
九龙坡区|
宾川县|
抚松县|
常熟市|
东丽区|
河东区|
阿克苏市|
英山县|
曲沃县|
青铜峡市|
阿克苏市|
定安县|
神农架林区|
台东县|
来安县|
定安县|
高雄市|
资兴市|