首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>深海捷

深海捷科技Mixcall呼叫中心進駐東風日產4S店

2011/05/24

　　CTI論壇(ctiforum)5月24消息（記者 潘婷婷): 近日，深海捷科技Mixcall呼叫中心，正式入駐湖北某東風日產4S店。

　　深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，實現(xiàn)了汽車4S集團（店）客戶服務中心的戰(zhàn)略轉型。

　　從技術上，將傳統(tǒng)的單一電話渠道，升級為集電話、CRM、OA、傳真、E-mail、短信等于一體的融合通信系統(tǒng)。

　　從策略上，將傳統(tǒng)的成本中心轉變?yōu)楝F(xiàn)在的價值中心，從傳統(tǒng)的單一部門孤軍奮戰(zhàn)到現(xiàn)在的跨部門協(xié)同工作。

　　從業(yè)務上，變提高客戶滿意度為提高客戶忠誠度，變大眾營銷為一對一營銷。

　　深海捷科技Mixcall汽車4S店呼叫中心系統(tǒng)，以其先進、穩(wěn)定和多樣化的優(yōu)勢，運用CTI、CC、GPS、GIS、GPRS、CRM等工具，集成產品洞察、客戶洞察、渠道管理、客戶獲取和客戶關懷等功能，重構4S集團（店）在汽車產業(yè)鏈中的地位，將4S集團（店）打造為Telematics產業(yè)鏈的核心。

CTI論壇報道


相關閱讀:
深海捷部署北京聯(lián)通網(wǎng)監(jiān)中心呼叫中心系統(tǒng) 2011-05-19
成都住房公積金客戶服務熱線96319呼叫中心上線 2011-03-29
深海捷與NEC公司達成呼叫中心合作協(xié)議 2011-03-22
整合熱線資源 全國城市熱線改革推“濟南模式” 2011-03-21
深海捷成功中標甘肅金昌12345市民熱線 2011-03-10

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術
 松江区| 翼城县| 霍城县| 嘉峪关市| 交城县| 金溪县| 孟津县| 板桥市| 宁远县| 苍山县| 灵寿县| 凤山县| 临高县| 西青区| 望奎县| 临武县| 阳山县| 遂宁市| 荔波县| 伊宁市| 丁青县| 靖宇县| 昂仁县| 阜宁县| 唐山市| 德清县| 三河市| 阿拉善右旗| 易门县| 东兴市| 湾仔区| 秀山| 紫阳县| 武功县| 普兰县| 新和县| 虞城县| 石嘴山市| 鄂托克旗| 昂仁县| 白水县|