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統(tǒng)一消息理念的家校聯(lián)絡中心

2003/05/29

　　上海脈訊計算機科技有限公司，在成熟的IVR平臺上，成功開發(fā)出統(tǒng)一消息理念的家校信息聯(lián)絡中心。

　　作為連接家長和學校教師溝通的紐帶，該系統(tǒng)提供多種溝通聯(lián)絡的功能和方法：

溝通角色：家長、教師
多種溝通方法：WEB、電話、短信、EMAIL…


　　家長使用電話查詢子女平時學習成績；查詢子女的表現(xiàn)評語；聽取學校、年級、班級通知；接受重要信息短信/EMAIL通知；給教師語音留言；語音信箱（聽取教師的語音或文字留言）


　　教師通過網絡瀏覽器輸入學生的考試或測驗成績、表現(xiàn)評語；聽取家長的留言；給家長文字或語音留言；輸入學校通知；接受系統(tǒng)發(fā)出的提示短信/EMAIL

系統(tǒng)架構：


語音流程引擎：


教師WEB管理界面：


　　脈訊科技推出的家校聯(lián)絡中心系統(tǒng)，技術成熟，功能全面，實施方便，結構緊湊，并能夠針對學校的特殊需要靈活修改語音流程和WEB功能。

上海脈訊公司供稿 CTI論壇編輯


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