首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>Genesys

發(fā)表評論分享按鈕

Genesys脫離阿朗獨立運營 將增投14%研發(fā)費

2012/02/03

  北京時間2月2日消息,客戶服務(wù)與聯(lián)絡(luò)中心軟件與服務(wù)提供商Genesys宣布正式脫離阿爾卡特朗訊,以一家獨立公司的身份開展運營,并計劃在2012年增加14%的研發(fā)投入。

  今天早些時候,阿爾卡特朗訊宣布已與私募股權(quán)公司Permira簽署最終協(xié)議,以15億美元的價格將旗下Genesys業(yè)務(wù)出售給一家由Permira所有的公司。

  據(jù)了解,獨立運營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領(lǐng)導。

  據(jù)悉,Genesys所提供的軟件平臺可在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫管理客戶服務(wù)。目前,Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業(yè)所采用。

Techweb



相關(guān)閱讀:
Genesys獨立運營 開啟新未來 2012-02-02
阿爾卡特朗訊以15億美元出售旗下Genesys業(yè)務(wù) 2012-02-02
Genesys IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎 2011-12-26
最大限度地避免聯(lián)絡(luò)中心客戶服務(wù)中斷 2011-12-16
澳大利亞公司選擇Genesys呼叫中心勞動力管理方案 2011-12-15

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_并購重組  呼叫中心_與_企業(yè)  國外動態(tài)_與_并購重組
巴楚县| 时尚| 津市市| 滕州市| 玉屏| 达州市| 玛曲县| 怀仁县| 武邑县| 霞浦县| 游戏| 新津县| 灌南县| 蓬溪县| 板桥市| 广昌县| 图们市| 中牟县| 自贡市| 西藏| 焉耆| 博湖县| 铜鼓县| 呈贡县| 大荔县| 讷河市| 微博| 阿勒泰市| 陆河县| 上杭县| 萨迦县| 大英县| 台北市| 烟台市| 石首市| 东乌珠穆沁旗| 瑞金市| 保康县| 兴国县| 邵东县| 崇阳县|