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合作信息1-2769
 

公司名稱

廣州市天為電信科技有限公司

合作內(nèi)容


華為呼叫中心座席延伸

。。TW-12U-HW是廣州天為電信科技公司自主研發(fā)的針對(duì)華為呼叫中心基于1B+1D專用座席接口而設(shè)計(jì)的配套設(shè)備。以標(biāo)準(zhǔn)的2M為傳輸鏈路,采用PCM30/32制式,為華為呼叫中心提供遠(yuǎn)程專用座席連接。
。。TW-12U-HW可提供最多15個(gè)專用座席(1B+1D)接口。利用數(shù)字復(fù)用技術(shù)將15個(gè)專用座席(1B+1D)信號(hào)復(fù)用到一個(gè)2M上,再利用2M傳輸連路傳到遠(yuǎn)端將2M復(fù)合信號(hào)分解出15個(gè)專用座席(1B+1D)信號(hào)。實(shí)現(xiàn)呼叫中心專用座席的拉遠(yuǎn)。
功能描述:
。。TW-12U-HW針對(duì)華為呼叫中心專用座席所用1B+1D接口的專用接入系統(tǒng),利用時(shí)分復(fù)用的方式,充分利用E1傳輸?shù)膸捦瑫r(shí)進(jìn)行語音數(shù)據(jù)和信令的傳送。
。。來自通道的語音和信令信號(hào)分別經(jīng)接口轉(zhuǎn)換,生成滿足E1傳輸?shù)臄?shù)字信號(hào),對(duì)于來自系統(tǒng)內(nèi)部不同通道的話音和信令再經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)部匯聚封裝處理,生成可以在E1通道上傳輸?shù)男盘?hào)。
。。對(duì)于來自E1通道的復(fù)合話音和信令,系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行甄別,對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行解封處理,將語音和數(shù)據(jù)以及各通道信令拆分還原,再生成可以被交換機(jī)/座席/數(shù)據(jù)機(jī)所識(shí)別的信號(hào)傳輸?shù)讲煌耐ǖ乐小?
聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 陳揚(yáng)
聯(lián)系電話: 020-28853032
電子郵件: 85540533@163.com

刊登日期
2007年08月23日
有效期
30天

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