2005中國客戶服務(wù)杰出領(lǐng)袖獎(jiǎng)
王憲章
王憲章，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司黨委書記、總經(jīng)理，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司黨委書記、董事長兼總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。中共十六大代表,十屆全國政協(xié)委員、法制委員會(huì)委員。自1969年開始從事保險(xiǎn)工作，曾歷任中國人民保險(xiǎn)公司大連分公司副總經(jīng)理、遼寧省分公司總經(jīng)理，中國人民保險(xiǎn)公司副董事長兼副總經(jīng)理，中國人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司黨組副書記、副董事長、副總經(jīng)理、兼任香港中國保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司董事長、總經(jīng)理，中國保險(xiǎn)股份公司董事長兼總經(jīng)理。2000年1月任中國人壽保險(xiǎn)公司黨委書記、總經(jīng)理。現(xiàn)兼任中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長、中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)副會(huì)長。曾兼任香港中國企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長。由于對(duì)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)，1998年榮獲國務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼。
王憲章任中國人壽總經(jīng)理以來，根據(jù)國有獨(dú)資壽險(xiǎn)公司深化改革、加快發(fā)展、強(qiáng)化管理以及中國加入WTO的新形勢(shì)、新任務(wù)，系統(tǒng)地提出了體制機(jī)制創(chuàng)新、人才高地、拓展銷售、信息化、公司品牌和企業(yè)文化等六大戰(zhàn)略，并采取了有力的改革措施，使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理上了一個(gè)新臺(tái)階，中國人壽進(jìn)入了一個(gè)快速健康發(fā)展的大好時(shí)期。
在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，王憲章及其領(lǐng)導(dǎo)下的中國人壽，不畏困難，勇于創(chuàng)新，不失時(shí)機(jī)地積極推進(jìn)公司股份制改革，經(jīng)過不懈努力，如期完成了國內(nèi)最大國有保險(xiǎn)公司的重組改制工作。在對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)市場和國際資本市場做出深入分析和準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，王憲章毅然實(shí)施海外上市的戰(zhàn)略舉措，并親自領(lǐng)導(dǎo)中國人壽海外上市的各項(xiàng)工作。特別是在公司上市路演推介過程中，王憲章及其高層團(tuán)隊(duì)以出色的表現(xiàn)，贏得了海外投資者的尊重和認(rèn)可，使中國人壽股票在資本市場受到廣泛歡迎，同時(shí)也在海外資本市場為中國企業(yè)樹立了良好形象。2003年12月，中國人壽保險(xiǎn)股份公司在紐約、香港兩地成功上市，成為首家在香港、美國兩地上市的中國金融企業(yè)和第一家在境外上市的壽險(xiǎn)公司，發(fā)行股票74.4億股，募集資金34.8億美元，創(chuàng)下了當(dāng)年全球最大的IPO和H股有史以來最大的IPO。
在完成公司重組上市后，王憲章又開始謀劃中國人壽集團(tuán)化發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，明確提出中國人壽進(jìn)一步加快發(fā)展、做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，在鞏固占有壽險(xiǎn)市場主導(dǎo)地位的同時(shí)，中國人壽正在積極構(gòu)筑保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群，逐步拓展海外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，王憲章把提高經(jīng)營效益、健全公司治理、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)作為鞏固和發(fā)展股改成果的重要內(nèi)容，積極深化改革，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變。在王憲章的帶領(lǐng)下，中國人壽正在努力打造具有國際競爭力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
王憲章是具有較高保險(xiǎn)理論水平的業(yè)內(nèi)資深人士，對(duì)國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展有著較為深入的研究。曾出版專著《保險(xiǎn)行銷心理藝術(shù)》，主編了《保險(xiǎn)專家談保險(xiǎn)》、《中國保險(xiǎn)大詞典》、《新世紀(jì)的中國人壽保險(xiǎn)》及《壽險(xiǎn)理財(cái)顧問師系列教材》等書籍。他曾利用在美國做課題研究的機(jī)會(huì)，用英文寫了《海上保險(xiǎn)與海商法比較研究》一書。在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《保險(xiǎn)研究》等報(bào)刊上發(fā)表了一系列的文章，提出了國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)WTO的戰(zhàn)略思想，為國有保險(xiǎn)公司，特別是壽險(xiǎn)公司在激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論支持。
