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2005中國最佳外包呼叫中心呼入服務獎

 

維音數碼(上海)有限公司

所處行業(yè): 外包
建立時間: 2001年
人員數量: 373人
座席數量: 700個
服務時間: 7×24×365

    維音數碼(上海)有限公司依托自己公司呼叫中心軟件的開發(fā)優(yōu)勢,將系列軟件產品直接應用于外包的呼叫中心平臺,為中外企業(yè)和政府部門提供了專業(yè)的客戶服務和關系管理、技術在線支持、市場調研、潛在客戶挖掘、電話營銷等多媒體手段的應用平臺,為各個外包服務項目提供了卓有成效的服務,使外包委托公司的核心業(yè)務得到了很大的發(fā)展。

 

廣東省電信實業(yè)集團廣州市有限公司客戶服務中心

所處行業(yè): 外包
建立時間: 2002年
人員數量: 600人
座席數量: 420個
服務時間: 7×24×365

    廣州電信實業(yè)的呼叫中心最終成為世界級呼叫中心外包服務提供商,向全球在中國的目標企業(yè)、政府機構提供一流的呼入、呼出外包服務,同時向各類客戶提供電信和信息服務領域的高附加值服務,使呼叫中心不僅成為呼叫外包領域的強大提供者,更成為電信客戶關系管理與行銷領域的專業(yè)服務商。


 
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