微軟即時信息系統(tǒng)（IM）是否問題多多

2002/02/20

據(jù)國外媒體報道，一個小故障將使一些人放棄了對微軟即時信息系統(tǒng)的使用。

據(jù)悉，此問題早在一月中旬就已出現(xiàn)，當(dāng)時許多人遇到了同樣的問題：Messenger會在用戶完成登錄的5到15分鐘內(nèi)，在沒有任何提示的情況下自動斷開。有時這種斷開現(xiàn)象甚至?xí)�在用戶與其“伙伴”交換即時信息的過程中出現(xiàn)。

Windows Messenger只能作為Windows XP操作系統(tǒng)的一部分來使用，使用它的用戶遇到的斷開現(xiàn)象最多。MSN Messenger的Windows版或Mac客戶端軟件（可從微軟的網(wǎng)站下載）的用戶遇到的斷開故障較少。從技術(shù)上來說，Windows Messenger和 MSN Messenger運行在相同的消息傳遞網(wǎng)絡(luò)上，但是建立和維持連接的技術(shù)不相同。

從網(wǎng)上發(fā)布的評論中可以看到，盡管微軟的技術(shù)支持人員很快對用戶的質(zhì)疑做出了回答，許多受到故障影響的人還是抱怨這些回答自相矛盾或者毫無用處。最近發(fā)生在 .Net Messenger上的問題可能會影響微軟公司推出新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)計劃的信心，該計劃正在開發(fā)之中。據(jù)說微軟正在重新考慮該計劃的核心部分。

該計劃中的許多服務(wù)預(yù)計都要使用微軟的護照驗證(Passport Authentication)來驗證用戶的身份，以便他們和微軟或第三方服務(wù)提供商通訊。

微軟大約于一年前推出了原名Hailstorm，稍后改為.Net 我的服務(wù)(.Net My Services)的消費者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)戰(zhàn)略，并提出了十多項個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目，其中包括在線日程安排和在線通訊錄管理。第一個服務(wù)項目——.Net即時提醒，使用即時信息系統(tǒng)來跟蹤拍賣、股票和當(dāng)?shù)亟煌ǖ淖钚滦畔ⅰ?

在連接問題出現(xiàn)的前一個周，還出現(xiàn)了其它兩個問題；首先是一個網(wǎng)絡(luò)蠕蟲通過向用戶的“伙伴”發(fā)送信息的方法自我復(fù)制，在微軟的即時信息網(wǎng)絡(luò)上蔓延。另一個問題是JavaScript可以被網(wǎng)站用來盜用Messenger用戶的昵稱和他們的通訊名錄(buddy list)。

最近幾個月還有其它問題困擾著該系統(tǒng)。去年夏天的一次長達(dá)一周的Messenger中斷故障使得多達(dá)一千萬人無法使用該項服務(wù)。在如此激烈的即時信息市場競爭中，該中斷故障至少讓微軟的競爭對手贏得了許多臨時用戶。

【賽迪網(wǎng)訊】