澳推出語(yǔ)音識(shí)別叫派出租汽車(chē)技術(shù)
　　
張化 2001/06/20

　　澳大利亞一家出租汽車(chē)公司想出妙招，采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的自動(dòng)化叫車(chē)系統(tǒng)服務(wù)乘客，不僅減少了顧客的埋怨，也縮短了打電話叫車(chē)耗費(fèi)的時(shí)間。

　　澳大利亞Rengent出租汽車(chē)公司采用的這套系統(tǒng)稱(chēng)為T(mén)eleCab Express，據(jù)稱(chēng)是全球第一種專(zhuān)為出租汽車(chē)業(yè)設(shè)計(jì)的自然語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，這套系統(tǒng)讓打電話的人直接對(duì)分派出租車(chē)的 電腦說(shuō)話，而不需要通過(guò)人接聽(tīng)，節(jié)省了將乘客人數(shù)、租車(chē)時(shí)間等相關(guān)信息人工輸入電腦的麻煩。

　　該公司的自然語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)使用先進(jìn)的演繹法，可處理、分析并解讀口語(yǔ)，讓打電話者能像平常一樣講話，無(wú)須刻意停頓，該系統(tǒng)也聽(tīng)得懂各種不同的腔調(diào)。

新華網(wǎng) 2001/06/20