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彭 芳 專 欄

簡 介

彭芳: 《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》CTI與呼叫中心版主編

聯(lián)系方法：pf@ciw.com.cn 2000/12/12    

 
主要文章
  從華夏通一年的運(yùn)作看企業(yè)呼叫中心的需求 彭芳 2005/03/09
  企業(yè)級增值業(yè)務(wù)大有作為 彭芳 2005/03/02
  打造健康產(chǎn)業(yè)鏈 彭芳 2005/01/04
  彭芳專訪 2004/07/12
  鐵通華夏充分利用電信資源低成本運(yùn)作 彭芳 2003/12/22
  亞信的下一個(gè)目標(biāo) 彭芳 2003/10/27
  給集成商更大空間 彭芳 2003/09/29
  Intel電話會議適合電信級 彭芳 2003/08/19
  東進(jìn)改變營銷模式的背后 彭芳 2003/07/29
  面對面的機(jī)遇 彭芳 2003/07/07
  吃透了才做-- 合力金橋軟件公司打造行業(yè)CRM 彭芳 2003/06/30
  五岳鑫CTI普及行動(dòng)拉開序幕 彭芳 2003/04/28
  多渠道自助服務(wù)是趨勢 彭芳 2002/06/10
  呼叫中心不要瘸腿 2001/11/14
  該想想贏利模式了 2001/09/27
  Intel:呼叫中心只是起點(diǎn) 2001/09/27
  CTI突圍 “低價(jià)” 2001/08/30
  集成商要走向顧問型 2001/07/30
  新太陽推前瞻產(chǎn)品應(yīng)對寬帶小區(qū)兩大問題 2001/07/05
  NMS 瞄準(zhǔn)新增領(lǐng)域 重組五大事業(yè)部門 2000/11/09
  NMS巴厘島召開亞洲區(qū)合作伙伴會議 2000/11/06
  新太要當(dāng)呼叫中心老大 《賽迪市場專家》 2000/10/26
  合力金橋?yàn)檎憬苿?dòng)建設(shè)呼叫中心 《賽迪網(wǎng)》2000/09/21
  VoIP不只是IP電話 -- 冠遠(yuǎn)總裁張紹堯先生談VoIP增值業(yè)務(wù) 2000/08/17
  Call Center八月流火 (彭芳、姜洪軍) 2000年08月10日
  共話呼叫中心 2000年07月28日
  語音上網(wǎng)掀起第三次上網(wǎng)浪潮 (彭芳、李瀛寰) 2000.07.06
  《呼叫中心》專欄開篇預(yù)告 ----熱鬧的年頭 蓬勃的行業(yè) 2000/6/22
  移動(dòng)銀行，無線互聯(lián)的一道大餐 (彭芳 盛安) 2000年6月8日
  Clarent的IP戰(zhàn)略 -- Clarent公司總裁張紹堯先生談IP電話戰(zhàn)略 2000年6月2日
  語音等待被分組 ——AudioCodes亞太區(qū)總裁林博文談IP語音的發(fā)展趨勢 2000年5月25日
  朗訊科技將VoIP方案帶到桌面 2000年4月27日
  在CTI 市場上搶占最佳 〈中國計(jì)算機(jī)報(bào)〉2000年3月2日
  呼叫中心的問題在哪 《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》1999年11月25日
  CTI熱的背后 《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》1999年9月9日
  從應(yīng)用做起 —— 訪林克海德公司副總經(jīng)理戴忠林 《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》1999年9月2日
  CTI在中國 《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》1999年7月8日
 
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