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優(yōu)音通信

優(yōu)音通信重視用戶服務(wù) 完善服務(wù)體系設(shè)立投訴熱線

2019-12-30 14:17:56   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


  優(yōu)音通信為進一步提升服務(wù)水平,優(yōu)化既有業(yè)務(wù)與支持能力,不斷強化售后服務(wù),于近日特別開設(shè)服務(wù)監(jiān)督熱線,調(diào)整售后部門工作業(yè)務(wù),增加客戶投訴渠道,讓客戶對應(yīng)用的產(chǎn)品及服務(wù)能順暢提出寶貴的意見或建議。優(yōu)音通信專業(yè)售后團隊將實時在線接聽全部服務(wù)熱線電話,及時核實并協(xié)調(diào)處理,公平化解客戶疑難,一對一實時解決客戶實際問題。
  優(yōu)音系列服務(wù)熱線:
  售前客服電話:4000000011
  售后客服電話:4006315315
  客戶關(guān)懷熱線:4006999000
  服務(wù)監(jiān)督熱線:4000858555
  優(yōu)音通信作為深耕中小企業(yè)14年企業(yè)通信服務(wù)提供商,業(yè)已贏得50萬企業(yè)客戶的信賴與支持。為了更好的提高客戶服務(wù)感知,優(yōu)音通信始終將提升服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)體系作為重要戰(zhàn)略目標(biāo)。從售前本地專屬客服,10秒響應(yīng)客戶咨詢;通信業(yè)務(wù)上門辦理,業(yè)務(wù)人員免費定制各行業(yè)專屬解決方案,制定400電話開通計劃;10秒內(nèi)專屬售后響應(yīng),7*24小時服務(wù),賬戶提醒,故障排除,快速解決企業(yè)通信及管理的諸多難題。優(yōu)音通信再次增設(shè)完善監(jiān)督熱線,將進一步完善三重服務(wù)質(zhì)量體系的監(jiān)督職能,提高服務(wù)競爭軟實力。
  高可靠、高穩(wěn)定的卓越通信服務(wù)是優(yōu)音通信的不斷追求。優(yōu)音通信在通信產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新研發(fā)、更新迭代的基礎(chǔ)上,對售后服務(wù)的要求同樣精益求精,針對客戶需求全面優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)體系并提升用戶體驗,保證客戶的問題能夠得到及時的反饋和解決,擔(dān)起企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌的重?fù)?dān),引領(lǐng)企業(yè)通信行業(yè)走向更高端的戰(zhàn)略競爭格局。
 
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