在通信行業(yè)解決方案從硬件為中心的專有系統(tǒng)向軟件為基礎的開放平臺演變的過程中，奧迪堅一直起著領導者和推動者的作用。奧迪堅一直堅持以技術創(chuàng)新為己任，以保護客戶投資為宗旨，在產品開發(fā)和平臺設計中把當今最先進的多領域前沿技術融為一體，并以最簡易、最便捷的方式提供給廣大用戶。經(jīng)過多年的不懈努力，奧迪堅擁有了獨一無二的核心技術——下一代融合交換技術CTX（Computer Telephony Exchange）、業(yè)界領先的平臺架構——下一代融合通信平臺架構CTOP（Computer Telephony Operation Platform）以及功能卓越的旗艦產品——下一代融合通信平臺軟件ACM/MaxCS（AtiContact Manager/MaxCommunication Server）。

　　奧迪堅ALTI-NGCC解決方案幾乎囊括了呼叫中心系統(tǒng)所需要的所有核心功能，向用戶提供了一個穩(wěn)定可靠，實施快捷，易于使用，易于維護的完全開放的呼叫中心平臺，在同一個核心平臺上不用重復投資，即可滿足用戶的多樣化需求。此外它還可以與ALTI-MOBILE解決方案以及ALTI-UC解決方案進行靈活的整合，讓用戶真正邁入下一代融合型呼叫中心應用的新紀元。