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Genesys黃金鵬演講PPT《戰(zhàn)略與創(chuàng)新 - 有云乃大》

2020-12-10 10:30:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2020年11月18日,繼北京站和昆山站之后,Genesys中國團隊再次聯(lián)合多家合作伙伴,舉辦了2020 Genesys CX Tour深圳站高端研討會。會上Genesys大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)黃金鵬進行主題分享。
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  Genesys®每年為100多個國家的企業(yè)和機構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務(wù)等部門,通過所有渠道建立客戶交互,同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù)℠解決方案,幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機構(gòu)全面交付真正的個性化服務(wù),帶著同理心與客戶溝通,從而建立客戶信任和忠誠度。體驗即服務(wù)℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò)中心平臺,具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
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