新基建是在如今數(shù)字經(jīng)濟時代的數(shù)字基建。在新基建計劃的七大領(lǐng)域中，人工智能作為新一代科技革命的重要技術(shù)，正在逐漸成為熱點。我國曾將2020年作為中國人工智能追趕國際先進人工智能技術(shù)的關(guān)鍵一年，并讓人工智能最終助力經(jīng)濟的增長。 　　Genesys聯(lián)合小i機器人打造線上研討會，帶您了解如何支持企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心，實現(xiàn)個性化智能客服體驗。通過為客戶聯(lián)絡(luò)中心搭建智能知識融合平臺、配套的智能服務(wù)與相關(guān)的運營支撐工具，提供系列智能化解決方案，完成三個層次的智能化升級服務(wù)。通過遞進的智能化服務(wù)，我們將助力客戶聯(lián)絡(luò)中心提升運營績效，實現(xiàn)可伸縮性服務(wù)能力，實現(xiàn)未來智能化變革下的可持續(xù)發(fā)展。

• “新基建”大潮加速各領(lǐng)域智能化升級
• 通過認(rèn)知智能升級服務(wù)，幫助企業(yè)建立自身AI力
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