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新西蘭稅務局組織變化 辦公室和呼叫中心暫停服務

2017-07-19 11:25:05   作者:   來源: 新西蘭先驅(qū)報中文網(wǎng)   評論:0  點擊:


  為了讓員工們可以了解“組織變化”,新西蘭稅務局今天將提前4小時關(guān)閉辦公室,呼叫中心也將關(guān)閉超過2小時。但是公眾仍然可以在網(wǎng)絡上處理稅務事宜,也可以在此期間使用自助電話服務。
  今天,新西蘭稅務局在一份聲明中表示,“新西蘭稅務局正在停止一些服務工作,以方便員工們了解關(guān)于組織變化的信息。今天,聯(lián)絡中心關(guān)閉時間為12:45pm——3:30pm,辦公室將從1pm起關(guān)閉。”
  一位發(fā)言人表示,不會提前透露關(guān)于組織變化的具體信息。這次的組織變化是商業(yè)轉(zhuǎn)型計劃的一部分,第一階段則是鼓勵納稅人使用電子渠道管理事務,并且促進數(shù)字平臺的改進。
  在去年3月,新西蘭稅務局就宣布將在2018年至2021年之間,削減1500個工作崗位,將勞動力縮減25%至30%。截至去年6月,新西蘭稅務局雇傭了5789名員工。
  轉(zhuǎn)型計劃是該系統(tǒng)25年來的最大變化,也是投資10億紐幣實現(xiàn)稅務系統(tǒng)自動化的一部分。

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