澳都斯（Optus）或將裁員480人，覆蓋部門包括客服部，事業(yè)部，批發(fā)部及衛(wèi)星部，以在競爭日益激烈的市場中立足。

　　據(jù)CRN報道，周一，澳洲第二大電信公司澳都斯公布將裁員以適應日益數(shù)字化的工作環(huán)境，稱重組裁員計劃會在多個部門進行。

　　澳都斯聲明稱將與相關員工直接商談，以降低裁員影響，包括職位調動事宜。

　　澳都斯發(fā)言人稱最多或將裁員480人。

　　客服部將是主要重組目標。

　　澳都斯正尋求創(chuàng)建新的客服模式，以更快解決問題，簡化流程及系統(tǒng)，采用更數(shù)字化技術及加強協(xié)作。

　　發(fā)言人表示澳都斯希望調派一些員工至視頻及內容功能業(yè)務部門。澳都斯嘗試進行英超足球和板球廣播，以及提供例如Stan和Netflix的視頻點播服務。

　　裁員節(jié)約成本將在澳都斯2016年第一季度財報中公布。

　　自從TPG及iiNet合并將澳都斯擠下澳洲第二大寬帶供應商的位置后，澳都斯一直希望能重新在寬帶市場站穩(wěn)腳跟。

　　澳都斯年增長率仍然有9%，年收入及寬帶客戶數(shù)量都有增長。

　　2012年以來，澳都斯進行過多次裁員活動。最近一次是在2014年開始開展的系列裁員計劃。