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美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint大幅裁員 呼叫中心成重災(zāi)區(qū)

2016-01-26 14:57:06   作者:   來(lái)源:鳳凰科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  據(jù)路透社報(bào)道,美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商Sprint已經(jīng)解雇了至少2500名員工,其中大部分為客服呼叫中心員工。
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  此次裁員意味著,Sprint將徹底關(guān)閉其美國(guó)六大呼叫中心中的四個(gè),同時(shí)另外兩個(gè)也將縮減規(guī)模。據(jù)悉,被砍掉的職位有接近2000個(gè)為客服工作,其余的則來(lái)自Sprint總部。Sprint在今年年初時(shí)總記有3.3萬(wàn)名員工。
  實(shí)際上,Sprint的裁員計(jì)劃已醞釀?dòng)幸欢螘r(shí)間。在淪落為美國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商后,Sprint一直試圖節(jié)省成本,希望通過(guò)各種途徑節(jié)省25億美元開(kāi)支。
  Sprint母公司曾在數(shù)月前預(yù)警,在這些節(jié)流措施中就包括高達(dá)數(shù)千人的裁員。目前尚不清楚2500人是否就是最終裁員人數(shù),不過(guò)Sprint曾表示將在本月底前確定裁員計(jì)劃。另外,Sprint還曾表示,計(jì)劃在網(wǎng)絡(luò)成本方面節(jié)省10億美元。
 
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