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華為發(fā)布xMbps白皮書 提供運(yùn)營商最佳用戶體驗(yàn)

2014-12-16 09:09:36   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  華為發(fā)布隨時(shí)隨地xMbps白皮書,助力運(yùn)營商提供最佳用戶體驗(yàn)。

  華為發(fā)布隨時(shí)隨地xMbps白皮書,幫助運(yùn)營商始終以用戶體驗(yàn)為中心,貫徹隨時(shí)隨地xMbps的建網(wǎng)理念,持續(xù)做大、做厚和做優(yōu)網(wǎng)絡(luò),建造適宜的隨時(shí)隨地xMbps管道,持續(xù)取得商業(yè)成功。

  在移動(dòng)寬帶時(shí)代,用戶體驗(yàn)直接影響用戶行為,進(jìn)而影響運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入。Google發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示,網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)時(shí)延每增加0.4秒將導(dǎo)致每天搜索量減少800萬。Amazon的報(bào)告則顯示,其網(wǎng)站購物時(shí)延每增加1秒,年?duì)I業(yè)收入將減少16億美金。華為mLAB分析,體驗(yàn)差、速率低是用戶投訴的主要原因,80%的用戶是由于糟糕的體驗(yàn)而離網(wǎng),72%的用戶是由于良好的體驗(yàn)而留網(wǎng)。

  隨時(shí)隨地xMbps,包含了覆蓋、容量、用戶體驗(yàn)和成本等MBB(移動(dòng)寬帶)建網(wǎng)的四個(gè)關(guān)鍵維度。 “xMbps”與用戶體驗(yàn)和成本對(duì)應(yīng);“隨時(shí)”與容量相對(duì)應(yīng),因?yàn)橹挥屑皶r(shí)提供充足的容量,用戶才能及時(shí)獲取到必要的資源,感受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“無時(shí)”不好;“隨地”與覆蓋相對(duì)應(yīng),因?yàn)橹挥辛己玫母采w,才能讓用戶有可能接入網(wǎng)絡(luò)獲取所需業(yè)務(wù),感受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的“無處”不在。

  作為MBB時(shí)代的建網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)隨地xMbps既能保證繽紛多彩的移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)帶給客戶良好的體驗(yàn),又能幫助運(yùn)營商做到精準(zhǔn)投資,已在全球網(wǎng)絡(luò)中廣泛應(yīng)用。移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)分布是不平衡的。在城區(qū),高速業(yè)務(wù)比例較高;在農(nóng)村,低速業(yè)務(wù)比例較高。因而,運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投資時(shí),并不需要在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)較高的xMbps,而造成極大的資源浪費(fèi)。運(yùn)營商在實(shí)際建網(wǎng)中,可根據(jù)話務(wù)、價(jià)值用戶和終端分布,將目標(biāo)區(qū)域劃分為重要、價(jià)值和一般區(qū)域,然后找出具體區(qū)域的主流價(jià)值業(yè)務(wù),并據(jù)此界定良好的用戶體驗(yàn)對(duì)應(yīng)的“xMbps”基線要求,設(shè)定不同的xMbps建網(wǎng)目標(biāo)。比如,在Web和普清視頻為主流價(jià)值業(yè)務(wù)的區(qū)域,可按1Mbps目標(biāo)建網(wǎng),在高清或超清視頻為主流價(jià)值業(yè)務(wù)的區(qū)域,可按5Mbps或10Mbps目標(biāo)建網(wǎng)。以此方法進(jìn)行區(qū)域化設(shè)定xMbps目標(biāo),可幫助運(yùn)營商節(jié)約成本,平衡用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投資。

  要實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地xMbps,需遵循三個(gè)關(guān)鍵步驟:商業(yè)洞察,確定xMbps目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)洞察,發(fā)現(xiàn)xMbps差距;解決方案實(shí)施,構(gòu)建以體驗(yàn)為中心的最佳MBB網(wǎng)絡(luò)。

  現(xiàn)階段,移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)在高速發(fā)展,人們也在追求極致體驗(yàn);在未來,智能終端呈大屏化、高清化,云計(jì)算、在線導(dǎo)航、物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)通等新業(yè)務(wù)層出不窮,隨時(shí)隨地xMbps的建網(wǎng)策略將會(huì)助力運(yùn)營商保障用戶體驗(yàn),持續(xù)獲得商業(yè)成功。

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