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Facebook強推短信應用遭遇用戶不滿

2014-08-18 08:52:07   作者:漢娜·庫赫勒   來源:FT中文網(wǎng)科技   評論:0  點擊:


  在Facebook繼續(xù)推進“多應用策略”、要求用戶下載另一個應用程序才能查收短消息后,用戶們表達了強烈不滿。

  根據(jù)應用統(tǒng)計分析公司App Annie的數(shù)據(jù),自本月初以來,F(xiàn)acebook推出的Facebook Messenger應用在全部應用商店共收到近5萬條“一星”評價(“一星”為最低評價),占所有評價的近95%。

  用戶們紛紛批評Facebook迫使他們?yōu)榱丝炊滔⒍硇邢螺d應用,還有一些人指責Facebook不重視用戶反饋。Facebook仍在逐步推廣這一應用,尚未要求所有用戶下載。

  Facebook Messenger最早是在2011年作為可選組件推出的。然而今年4月,F(xiàn)acebook表示,將把主應用程序中的短消息功能剝離出來,交給Messenger。Facebook的解釋是,用單獨的消息應用在智能手機上看消息,可減少點擊次數(shù),還有助于提高訪問速度,并防止對話中斷。

  社交媒體軟件發(fā)生變動時,常常會遭致大量用戶批評。早在2006年,F(xiàn)acebook在其主網(wǎng)站引入滾動新聞時,就曾有過類似經(jīng)歷。

  不過,用戶對Facebook Messenger的反應可能還有更普遍的借鑒意義。其他高科技公司在努力向移動設(shè)備轉(zhuǎn)型的同時,也在密切關(guān)注Facebook的"多應用策略"是否奏效。目前,Dropbox和Foursquare也已開始試著在主應用之外,另行推出其他應用。

  Facebook計劃推出多款獨立應用程序,好讓移動用戶在它們身上花更多時間。Messenger應用是第一款。在最近就盈利狀況召開的電話會議上,F(xiàn)acebook曾表示,美國人使用智能手機時,每五分鐘就有一分鐘在用Facebook。

  除此以外,F(xiàn)acebook還推出了Paper應用和Slingshot應用,前者用來組織和管理Facebook網(wǎng)站上的新聞報道,而后者則是Snapchat應用的競爭者。Facebook還曾表示可能會將Groups等其他功能拆分成單獨的應用。

  譯者/簡易

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