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RSUPPORT與NTT共建遠(yuǎn)程服務(wù)新架構(gòu) 客戶破500萬

2014-02-20 10:12:35   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  今年年初在日本東京的NTT docomo總部市場本部內(nèi)頒發(fā)授予RSUPPORT公司智能手機(jī)維護(hù)軟件服務(wù)突破500萬,授予榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。

RSUPPORT與NTT共建遠(yuǎn)程服務(wù)新架構(gòu) 客戶破500萬

左:NTT營銷總監(jiān)荒木   中:RSUPPORT CEO 徐熒秀   右:NTT營銷總監(jiān)由俊一

  作為日本最大的電信公司NTTdocomo,旗下有不少提供硬件和軟件的IT公司,但這次通過收費(fèi)形式遠(yuǎn)程服務(wù)取得成功,并總部直接頒發(fā)獎(jiǎng)狀給合作伙伴,還屬首例。

  在現(xiàn)場NTT本部長荒木表示,RSUPPORT公司的技術(shù)實(shí)力在NTTdocomo內(nèi)部公認(rèn)為世界頂尖,希望今后有更好的合作和發(fā)展機(jī)會(huì)。

  該項(xiàng)服務(wù)是一款NTTdocomo呼叫中心的人員通過遠(yuǎn)程連接用戶的手機(jī),從而解決用戶的智能手機(jī)操作方面的問題。NTTdocomo在去年2013年11月28日材料中顯示,已突破500萬用戶,目標(biāo)2014年3月前有望突破600萬用戶。

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