消息人士1月15日透露，云計(jì)算客戶服務(wù)應(yīng)用提供商Zendesk已經(jīng)聘請(qǐng)了投資銀行，為公司在2014年進(jìn)行首次公開招股（IPO）進(jìn)行籌備。該消息稱，投資銀行高盛將出任Zendesk首次公開招股的牽頭銀行，摩根士丹利將出任聯(lián)席承銷商。

　　Zendesk屬于“Enterprise 2.0”初創(chuàng)公司，該公司借鑒Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，把它們運(yùn)用到企業(yè)中。Zendesk的運(yùn)作方式是：它把軟件授權(quán)給企業(yè)使用，然后建立客戶支持應(yīng)用程序。人們?cè)赥witter或Facebook上發(fā)消息，或直接跟企業(yè)接觸，就會(huì)經(jīng)由Zendesk應(yīng)用程序形成一個(gè)服務(wù)申請(qǐng)。這就是未來(lái)的客戶服務(wù)應(yīng)用。

　　Zendesk于2007年創(chuàng)建于哥本哈根。

　　2009年，Zendesk總部搬遷至美國(guó)舊金山，并從風(fēng)險(xiǎn)投資公司Charles River Ventures和Benchmark Capital手中獲得了第一筆融資。

　　Zendesk官方資料顯示，這家公司已從高盛、Redpoint Ventures和Matrix Partners等風(fēng)險(xiǎn)投資公司募集到超過(guò)8000萬(wàn)美元資金。截至目前，Zendesk發(fā)言人對(duì)公司將籌備將在今年進(jìn)行首次公開招股一事未予置評(píng)。

　　德意志銀行提供的數(shù)據(jù)顯示，包括云計(jì)算服務(wù)提供商在內(nèi)的軟件公司，是2013年在美國(guó)進(jìn)行首次公開招股的科技企業(yè)中表現(xiàn)最優(yōu)異的類別。

　　2013年進(jìn)行首次公開招股的軟件公司平均漲幅較納斯達(dá)克綜合指數(shù)的漲幅高出59%，強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)公司的57%。

　　2012年上市的Workday和2013年上市的Marketo，2013年的漲幅均超過(guò)50%。此外，云存儲(chǔ)與協(xié)作平臺(tái)Box預(yù)計(jì)將在2014年進(jìn)行首次公開招股。