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思科將增加主機合作伙伴可提供的云協(xié)作服務

2012-10-17 13:40:21   作者:   來源:網(wǎng)界網(wǎng)   評論:0  點擊:


  北京時間10月17日消息,思科周二宣布,它將增加其主機合作伙伴能夠通過云提供的協(xié)作軟件產品的數(shù)量。思科希望此舉能夠對其合作伙伴和客戶產生無限的吸引力。

  思科在洛杉磯召開的協(xié)作峰會上宣布這個消息的時候還表示,思科將首次提供基于云的WebEx網(wǎng)絡會議產品,作為用戶能夠在內部部署或者在私有云中部署的套裝軟件。

  思科副總裁兼思科云協(xié)作應用技術事業(yè)部總經(jīng)理穆拉里·斯特拉姆(Murali Sitaram)稱:“我們將為用戶提供更多的部署我們的協(xié)作產品的選擇。”

  在過去的一年里,思科的HCS(主機協(xié)作解決方案)合作伙伴的數(shù)量從16個增加到了34個。這一群服務提供商、系統(tǒng)集成商、批發(fā)商和轉銷商向包括AT&T、Sprint、Telefonica、Verizon和沃達豐在內的客戶提供云托管的思科協(xié)作軟件。

  HCS合作伙伴能夠向其用戶提供的產品包括思科的網(wǎng)真視頻會議產品、客戶聯(lián)絡中心軟件和統(tǒng)一通訊設備。

  向HCS合作伙伴提供的新的網(wǎng)真產品包括向客戶提供隨意召開視頻會議的選擇能力,不需要預訂。另一個新功能是合作伙伴能夠管理用戶的后臺視頻會議系統(tǒng)。這樣,用戶僅需投資在自己的辦公室安裝的視頻會議系統(tǒng)。

  關于客戶聯(lián)絡中心服務,HCS合作伙伴現(xiàn)在能夠為自己的客戶管理多個聯(lián)絡中心并且將向客戶呼叫中心的人員提供一種新的軟件,旨在幫助他們更好地通過工作場所協(xié)作功能解決來電者的問題。

  同時,思科計劃在第四季度發(fā)布一個套裝版本的WebEx在線會議服務。這樣,企業(yè)可以在內部安裝這個軟件或者在私有云中安裝這個軟件。這個產品名為WebEx會議服務器,將包括用于Windows、MacOS和iOS設備的客戶端軟件,提供與現(xiàn)有的公共云版WebEx相同的功能。

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