北京時(shí)間1月4日晚間消息，CDC軟件(Nasdaq:CDCS)日前宣布，該公司在美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester Research(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Forrester”)于2010年7月19日公布的“The Forrester Wave: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3 2010”報(bào)告中被認(rèn)定為CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
　　在這份報(bào)告中，F(xiàn)orrester對(duì)19種CRM客戶(hù)服務(wù)解決方案作出了評(píng)估。CDC軟件等7家廠(chǎng)商在報(bào)告中被認(rèn)定為“領(lǐng)導(dǎo)者：符合不同需求的多種解決方案”(Leaders: A variety of Solutions to Fit Different Needs)。
　　Forrester在報(bào)告中稱(chēng)，CDC軟件的Pivotal CRM是一種靈活的、有成本效益的用戶(hù)友好型解決方案。報(bào)告指出，CDC軟件的解決方案“具有高度的靈活性，適用于復(fù)雜的使用實(shí)例”。報(bào)告還稱(chēng)，Pivotal CRM能“為Ajax和微軟Silverlight等豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供本土化支持，來(lái)提供更好的用戶(hù)界面”。
　　CDC軟件的Pivotal CRM 6.0是一種基于Microsoft.NET Framework 3.5、Windows 7、Windows Server和微軟SQL Server的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。

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