Pivotal是一家全球性客戶關(guān)系管理解決方案提供商，同時(shí)也是中華網(wǎng)軟件的一家子公司。Ohman集團(tuán)之所以選擇Pivotal客戶關(guān)系管理軟件，主要是為了使用其針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)的特定功能，同時(shí)也因?yàn)樵摴�司原�?lái)的解決方案無(wú)法滿足需求。這些需求包括：將銷售和營(yíng)銷活動(dòng)的收益最大化、提高服務(wù)水平、以及提供一個(gè)完整的客戶信息視圖。通過(guò)使用Pivotal客戶關(guān)系管理軟件，Ohman集團(tuán)旗下員工可以對(duì)客戶需求、喜好和影響因子有更深入的了解，并通過(guò)特定工具提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶服務(wù)水平。
　　Ohman集團(tuán)1906年進(jìn)入瑞典金融市場(chǎng)，自1911年以來(lái)一直在斯德哥爾摩股票交易所上市交易。

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