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RightNow客戶美國環(huán)保局獲得聯(lián)邦政府計(jì)算機(jī)周刊獎(jiǎng)項(xiàng)

2006-07-25 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  電子郵件數(shù)量的減少對于眾多的環(huán)保局辦事處來說相當(dāng)重要,因?yàn)檫@將大幅減少他們?nèi)找婢o張的預(yù)算。
  環(huán)保局的RightNow項(xiàng)目還幫助管理人員深入了解市民、企業(yè)、非盈利機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等當(dāng)前最關(guān)注的問題。
  美國環(huán)保局企業(yè)客戶服務(wù)解決方案服務(wù)主管Jeff Tumarkin說道:“環(huán)保局必須為公眾提供重要的準(zhǔn)確的信息。RightNow為這一點(diǎn)提供了顯著的可以量化的影響。RightNow成功地幫助我們改善了客戶服務(wù),同時(shí),減少了運(yùn)營成本。”
  目前,RightNow的解決方案正在被全球超過125家聯(lián)邦和州政府使用。

RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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