SITEL將繼續(xù)支持新西蘭電信位于Palmerston的呼叫中心。該呼叫中心有150個座席。SITEL的客戶服務代表將負責六條服務專線，包括全國查號、國際查號和客戶緊急服務。SITEL在過去五年中一直外包這個呼叫中心。
新西蘭電信的首席運營官Simon Moutter指出，呼叫中心外包是向用戶提供高質(zhì)量、高效率和低成本服務的戰(zhàn)略計劃的一部分。
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新西蘭電信延長與SITEL的呼叫中心外包合同
2003-05-12 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：
SITEL將繼續(xù)支持新西蘭電信位于Palmerston的呼叫中心。該呼叫中心有150個座席。SITEL的客戶服務代表將負責六條服務專線，包括全國查號、國際查號和客戶緊急服務。SITEL在過去五年中一直外包這個呼叫中心。
新西蘭電信的首席運營官Simon Moutter指出，呼叫中心外包是向用戶提供高質(zhì)量、高效率和低成本服務的戰(zhàn)略計劃的一部分。
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