NCR公司數(shù)據(jù)倉庫事業(yè)部(Teradata Division)宣布推出Teradata通信邏輯數(shù)據(jù)模型（LDM）5.0版。

　　通信LDM是一種戰(zhàn)略性客戶關(guān)系管理(CRM)軟件，是Teradata數(shù)據(jù)倉庫建立數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)。它將通信公司的全部客戶信息聯(lián)系在一起，包括客戶事件、狀態(tài)、賬號、合約、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容、銷售渠道、收入、使用情況、網(wǎng)絡(luò)和促銷活動信息，以解決有關(guān)客戶爭取、保持和成長的有關(guān)商務(wù)問題。它可以識別客戶、產(chǎn)品應(yīng)用，以及與應(yīng)用有關(guān)事件的重要聯(lián)系，從而幫助作出重要的業(yè)務(wù)決策。5.0版增強(qiáng)的性能包括：可集成Teradata(r) Communications Fraud Management（通信欺詐管理）系統(tǒng)的能力，該系統(tǒng)能幫助公司識別當(dāng)前的和潛在與詐欺相關(guān)的用戶身份或活動；新版LDM還集成了Teradata(r) Performance Measurement and Management（性能測定和管理）系統(tǒng)整合，具有CSP專用指令和控制能力；以及集成Teradata通信 CRM（客戶關(guān)系管理）解決方案。

　　LDM以圖形方式顯示各個數(shù)據(jù)以及它們的相互關(guān)系，用戶可以直觀地看到數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境的組織方式。以通信LDM為客戶關(guān)系管理解決方案的基礎(chǔ)，可以節(jié)省開發(fā)數(shù)據(jù)庫的時間和資源。通過添加模塊、實(shí)體或?qū)傩越M，這個模型還允許數(shù)據(jù)庫隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而擴(kuò)大。

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