中國聯合網絡通信有限公司江蘇省分公司是中國聯合網絡通信有限公司在江蘇設立的省級分支機構、由原江蘇聯通和原江蘇網通合并于2008年10月22日注冊成立。

　　 中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡，主要經營：固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務，國內、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務，與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月7日，中國聯通獲得了WCDMA制式的3G牌照。

　　 面對電信重組之后全新的市場環(huán)境，江蘇聯通在總部的堅強領導下，統(tǒng)籌2G/3G，建立3G網絡、業(yè)務和服務領先優(yōu)勢，大力發(fā)展寬帶多媒體服務，發(fā)揮全業(yè)務經營優(yōu)勢，整合各類資源，提高經營效率和客戶服務水平。

　　 江蘇聯通10010客服中心成立于2001年7月，并于2008年11月24日完成了與原網通10060客服熱線的整合工作。10010客服中心為使用中國聯通業(yè)務的客戶免費提供7×24小時的業(yè)務咨詢、信息查詢、投訴建議、業(yè)務辦理等人工與自助的綜合服務。我們的服務承諾是“首問負責、限時辦結”。

　　 江蘇聯通10010客服中心全省共座席372個,劃分四個技能組，分別為3G視頻技能組、VIP技能組、移動普通技能組、固網普通技能組。中心現有員工637名，其中女性員工、團員占全體員工的85%，平均年齡21歲，是一支以女性為主，充滿朝氣、充滿活力的年輕隊伍。

　　 近年來中心始終以 “真誠沒有盡頭 服務沒有止境”為目標，憑著滿腔的熱情、周到的服務贏得社會各界的廣泛贊譽。10010客服中心近年來多次獲得了南京市、江蘇省和全國“青年文明號”和“學習型班組”稱號； 2004年獲得了“中國最佳呼叫中心”的榮譽稱號；2005年被樹為“省級巾幗示范崗”；2006年的年初獲得了中華總工會授予的“女職工建功立業(yè)標兵崗”；被國務院、國資委，全國婦聯評為中央企業(yè)的“巾幗文明崗”；信產部的全國用戶滿意電信服務“明星班組”；同年12月份被中國聯通被為“先進職工小家”。