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商倫科技參展2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

2015-05-08 14:34:43   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行,本次會議的主題是:聯(lián)絡中心技術變革與業(yè)務轉型。以下是CTI論壇記者采訪北京商倫科技有限公司李曉明視頻。

  詳見大會官網(wǎng):http://jiangouhou.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm

  北京商倫科技有限公司是一家提供完整的大、中、小型企業(yè)信息化解決方案與信息管理服務的高科技企業(yè),公司致力于企業(yè)信息化和呼叫中心領域的研發(fā)及市場推廣,是專業(yè)的呼叫中心和CRM軟件提供商公司。崇尚“以市場為導向,以技術為后盾,以服務為保障”的發(fā)展宗旨,深入領會客戶需求,將當今計算機及通信領域最先進的技術和我們的智慧相結合,不斷推出針對行業(yè)的全面解決方案及產(chǎn)品,多年的通信和信息化軟件開發(fā)經(jīng)驗使公司在軟件開發(fā),系統(tǒng)維護方面有著豐富的經(jīng)驗和雄厚的實力。

  公司奉行“以人為本”“鼓勵創(chuàng)新”的管理理念,為員工的盡情發(fā)揮提供了廣闊的發(fā)展空間和創(chuàng)業(yè)空間,在產(chǎn)品上不斷推陳出新;公司面向政府的信息化建設、企業(yè)的呼叫中心建設、電信運營商的增值服務平臺建設和各級客戶關系管理的建設。專注于電信行業(yè)軟件、計算機語音集成技術(Computer Telephony Integration,簡稱CTI)的開發(fā)與應用,提供電信業(yè)增值業(yè)務平臺的公司。公司80%以上為專業(yè)研發(fā)技術人員,有著多年豐富的從事CTI的研發(fā)和系統(tǒng)集成的工作經(jīng)驗。

  公司主營業(yè)務:呼叫中心,數(shù)字中繼,通信增值服務,程控交換機,群發(fā)短信等業(yè)務。商倫科技作為中國聯(lián)通、電信、鐵通多年的合作伙伴,已為上萬家企業(yè)用戶提供專業(yè)的通信與信息服務。

  商倫科技此次參會重點展示的產(chǎn)品如下:

  1、Any-Contact呼叫中心平臺:Any-Contact是一個面向電商,交通,電信,金融,保險,教育、政府等行業(yè)的呼叫中心平臺產(chǎn)品。

  產(chǎn)品分類:

  AnyCti:智能呼叫軟件
  AnyIVR:自動語音服務
  AnyRecord:錄音軟件
  AnyAgent:座席端軟件
  AnyFAX: 自動傳真軟件
  AnyGW: 智能網(wǎng)關軟件
  AnyBusiness: 業(yè)務軟件

  2、AI-REPORT軟件:

  AI-REPORT是商倫科技公司自主研發(fā)的通用報表工具,它采用基于網(wǎng)元的設計思想,可靈活實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘。他還是一個開放的數(shù)據(jù)分析平臺,提供各種報表模塊,用戶只需要通過鼠標拖動就可以快速完成。

 

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