北京時(shí)間12月30日午間消息,短信（SMS）自上世紀(jì)90年代出現(xiàn)以來(lái)，已被證明是一項(xiàng)極為成功的業(yè)務(wù)。ABI Research預(yù)測(cè)，到明年全球短信發(fā)送數(shù)量將超過(guò)7萬(wàn)億條，來(lái)自約42億手機(jī)用戶(hù)。短信在年輕人中很流行，隨著他們?nèi)〈觊L(zhǎng)的用戶(hù)，短信量將進(jìn)一步增加。
消息傳送（Messaging）包括四種類(lèi)型：短信、彩信、手機(jī)郵件和即時(shí)通信。由于發(fā)送成本的下降和高度競(jìng)爭(zhēng)，用戶(hù)越來(lái)越將短信視為“日用品”。ABI分析師Aapo Markkanen表示，“這些商品化趨勢(shì)，加上手機(jī)郵件和即時(shí)通信服務(wù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，短信和彩信占總市場(chǎng)收入的比例預(yù)計(jì)將有所下降。”
電子郵件具有受到許多消費(fèi)者熟悉的優(yōu)勢(shì)，Markkanen表示，“由于新興市場(chǎng)電腦普及率不高，拉丁美洲、非洲和南亞的許多移動(dòng)終端用戶(hù)將從終端主屏訪問(wèn)郵件。這不僅限于智能手機(jī)：許多公司正開(kāi)發(fā)解決方案允許更多的基礎(chǔ)手機(jī)處理郵件。”
對(duì)企業(yè)用戶(hù)而言，消息也逐步成為一個(gè)工具。ABI業(yè)務(wù)主管Neil Strother指出，“移動(dòng)消息傳送對(duì)公司與其客戶(hù)溝通有著明顯的優(yōu)勢(shì)。它是普遍的、具成本效益的、可靠的，許多人大部分時(shí)候都隨身攜帶手機(jī)。”
然而，未來(lái)5年中手機(jī)的普及速度將逐步下降，新用戶(hù)使用消息的增長(zhǎng)率同樣也逐步放緩。
ABI Research認(rèn)為，移動(dòng)消息未來(lái)將逐漸成為混搭和融合了短信、彩信、即時(shí)通信、郵件和語(yǔ)音信箱的統(tǒng)一工具。
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