受不斷引進需要模糊技能的技術(shù)的支撐，無線網(wǎng)絡(luò)日趨復(fù)雜，這大大激發(fā)了對通信測試服務(wù)的需求。通信市場標(biāo)準(zhǔn)的不斷變化促使測試設(shè)備和相關(guān)服務(wù)不斷改進，而供應(yīng)商也應(yīng)該改善其服務(wù)組合，以滿足不斷變化的市場情況和終端用戶的后續(xù)需求。
　　市場研究公司Frost&Sullivan指出，2009年，這一市場賺取的利潤高達4.722億美元，估計這一數(shù)字將在2015年攀升至6.779億美元。此次研究服務(wù)中所涵蓋的終端用戶包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商(NEM)、服務(wù)提供商(SPs)和相關(guān)企業(yè)。
　　Frost&Sullivan公司的分析師PrathimaBommakanti指出:“服務(wù)提供商認(rèn)為，對無線技術(shù)測試服務(wù)的需求要大于有線技術(shù)，這主要是因為無線技術(shù)更復(fù)雜，而且容易出現(xiàn)問題。同樣，預(yù)計對測試服務(wù)的需求也將隨著無線網(wǎng)絡(luò)的愈加復(fù)雜而增加。”
　　由于網(wǎng)絡(luò)中引入了LTE和WiMAX技術(shù)，整個網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性不斷升級。這一點特別表現(xiàn)在運行階段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過渡時期。此外，運營商的服務(wù)要求很可能會隨著LTE和WiMAX技術(shù)的部署而增多，主要是因為運營商們希望整合移動寬帶、視頻點播和其他能夠提高其經(jīng)營收入的高速服務(wù)。
　　其中，最明顯的一種趨勢是提供網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)、數(shù)據(jù)中心和交互式網(wǎng)絡(luò)電視(IPTV)，而不是同時提供這三種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。然而，隨著服務(wù)提供商逐步從提供單獨的語音、視頻或數(shù)據(jù)服務(wù)過渡到同時提供三重服務(wù)，對能夠測試和監(jiān)控同時提供語音、視頻和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和服務(wù)的需求將應(yīng)運而生。
　　盡管這一領(lǐng)域的發(fā)展前景十分看好，但經(jīng)濟衰退大大阻礙了全球通信測試服務(wù)市場的整體發(fā)展。由于資本預(yù)算仍然緊張，因此服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商和小型/大型企業(yè)都試圖利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)獲取更多收益，致使采購這類設(shè)備和服務(wù)的時間推遲。同樣，隨著終端用戶減少資本支出(CAPEX)和營業(yè)支出(OPEX)預(yù)算，供應(yīng)商應(yīng)保證所提供服務(wù)的投資回報率(ROI)。
　　Bommakanti解釋說：“以具有競爭優(yōu)勢的價格提供符合客戶要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是全球通信測試服務(wù)市場的供應(yīng)商們目前面臨的一個主要問題。”

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