高守 2009/06/26
CTI論壇6月25日獨(dú)家專(zhuān)訪:2009年初，中國(guó)3G元年，在3G手機(jī)上寫(xiě)信息、發(fā)圖片、上網(wǎng)、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、電視會(huì)議等衍生應(yīng)用悄然進(jìn)入尋常用戶(hù)身邊，與互聯(lián)網(wǎng)上的免費(fèi)視頻火熱相比，3G視頻也吸引了更多通信設(shè)備制造商和軟件商的注意。隨著3G到來(lái)，3G視頻應(yīng)用也愈發(fā)受到人們關(guān)注。面對(duì)邢敬創(chuàng)這樣的平易和睿智，記者不難相信這位中興通訊出來(lái)的技術(shù)精英，已經(jīng)成為通信領(lǐng)域知名人物，擁有對(duì)通信及呼叫中心行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)絕對(duì)把握。攀談中，他坦誠(chéng)的說(shuō)，思安華勝公司大部分工作人員，對(duì)于呼叫中心行業(yè)了解，都是通過(guò)CTI論壇，無(wú)論是業(yè)務(wù)員和技術(shù)，每天都會(huì)看看，他本人最關(guān)心集成商動(dòng)態(tài)，如做了什么成功案例，再者是了解通信客戶(hù)公司新聞，這讓記者受寵若驚，也感覺(jué)到肩上責(zé)任的重要。事實(shí)上，CTI論壇在發(fā)展擴(kuò)張同時(shí)，從10年前中國(guó)呼叫中心第一站，逐漸做到“呼叫中心 統(tǒng)一通信 融合通信”專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng)站，沒(méi)有一絲懈怠。正如中國(guó)3G市場(chǎng)一樣，CTI論壇與思安華勝這樣眾多客戶(hù)共同進(jìn)步、成長(zhǎng)，正以生生不息的生命力展現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展趨勢(shì)。
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