面向個人用戶，NTT的NGN主要提供高速寬帶視頻。NTT與東京、大飯、神奈川和愛知等4城市電視臺簽訂協(xié)議，通過其IP網(wǎng)傳輸高清晰度的地面數(shù)字電視節(jié)目。對于企業(yè)用戶，主要以安全性為標榜，開展SaaS業(yè)務(wù)。然而其預期開展的遠程醫(yī)療卻無進展。此外，在網(wǎng)絡(luò)改造的費用分擔上，與企業(yè)用戶也有分歧。
　　在記者會上，NTT的三浦會長介紹，這一年來，除個別小故障外，運行平穩(wěn)。2009年度其重要工作是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
　　日本新興的著名信息業(yè)公司IIJ社長鈴木幸一認為，日本在業(yè)界領(lǐng)先開通NGN，付出成本較高。軟庫公司社長室主任指出，要普及寬帶日本政府要投資，否則運營商十幾年才可收回成本。建議人口密集地區(qū)NGN，政府也要買單。而KDDI社長小野先生稱，要制定公平的規(guī)章，讓NTT公司開放其NGN設(shè)備。

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