2008/01/03

　　“我們應該緊緊抓住世界語音產業(yè)向發(fā)展中國家轉移的機遇，在長沙建立語音工業(yè)外包基地。”1月1日，謝磊等市人大代表向大會提交建議，呼吁在開福區(qū)建立語音工業(yè)外包基地。
　　服務經濟已成當今世界主流經濟，語音工業(yè)作為現代服務業(yè)的高端集成業(yè)態(tài)，已經成為一個極具競爭力的高新技術產業(yè)，在我國有著巨大的發(fā)展優(yōu)勢和廣闊的發(fā)展前景，必將成長為現代服務業(yè)的產業(yè)鏈上的新型業(yè)態(tài)。謝磊代表指出，語音技術正源源不斷地滲透到生活的方方面面，從大型電信及應用到小型嵌入式應用，從電信、金融等行業(yè)用戶到企業(yè)和家庭用戶，從pc到手機、mp3和玩具，語音工業(yè)正成為一個極具競爭力的高新技術產業(yè)。
隨著經濟全球化和國際服務業(yè)對外投資的快速增長，國際服務業(yè)向發(fā)展中國家轉移的速度明顯加快。長沙作為中部地區(qū)的服務業(yè)強調，完全可以通過技術手段將全國甚至全球的市場連起來，打造成全世界的服務呼叫中心。
　　“服務業(yè)作為長沙的優(yōu)勢和活力，一直未能形成優(yōu)勢產業(yè)集群。可以在長沙打造一個全國性的語音工業(yè)示范園區(qū)，集中發(fā)展語音呼叫、信息、創(chuàng)意、研發(fā)、會展、中介等服務業(yè)。”謝磊代表指出，應該構筑服務業(yè)信息網絡平臺，擴大軟件、電信、互聯網等信息服務規(guī)模，大力發(fā)展電子商務、現代物流產業(yè)；支持文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展服務外包業(yè)，建設全國服務外包基地示范城市，孵化出3至5家在全國有影響力的現代服務企業(yè)。政府部門應重點扶持培育兩到三家業(yè)態(tài)創(chuàng)新好、商業(yè)模式好、發(fā)展前景好的龍頭性語音服務企業(yè)。

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